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媒介研究
方法与技术广播节目评估系统

赛立信广播节目评估分析管理系统

    随着广播业逐步走向市场化,广播电台面临的市场竞争压力也越来越大。一方面,市场对资讯的需求和要求越来越多,越来越高;另一方面,在有限增长的市场上,广播业内竞争也越来越激烈。同时,广播媒体还不断地面临着其他媒体,如电视、报纸、杂志、互联网等媒体之间愈演愈烈的竞争。节目是广播的产品,如何以最好的产品参与市场竞争?是各电台必须面对的问题?
    在这样的背景下,广播节目的传播效果已经越来越被各电台所关注,建立系统的、科学的节目评估体系,也已经为广播界人士所共识。
    赛立信媒介研究公司长期以来致力于将科学、规范的调查方法应用于广播受众研究领域,并根据中国广播业和广播受众的特点不断探索和实践,成功地开发出了“广播节目评估分析管理系统”(BPES),可以有效地解决广播电台在节目评估和节目管理方面的难题。
    广播节目评估系统(BPES)由听众调查系统、专家评议系统和成本收益核算系统等三个子系统组成,其中听众调查系统是节目评估的最重要的依据。

    ◆ 听众调查系统:通过科学的调查手段,了解广播听众收听节目的情况以及对节目的评价,获取一些反映广播节目传播效果的量化数据。广播节目评估体系由节目收听率、听众占有率、节目满意度等一系列指标组成(见下图)—— 组织结构图

    数据采集方式:多阶段随机抽样(PPS法),入户访问(问卷、日记表)。

    ◆ 专家评议系统:邀请有关专家、资深听众定期对广播节目进行专业性的评议,从中取得一些关于广播节目的定性意见或建议,并据此进行评分(0-100分)。

    ◆ 成本收益核算系统:通过核算节目的投入与产出方面的财务数据,分析节目的投入、回报情况,评价广播节目的经济效益。本系统采用投入回报率指标,计算公式为——
                        节目总收入(广告或其他)
        投入回报率= --------------------------------------  ×100%
                         节目总投入

    BPES还包括利用赛立信公司节目评估研究模型运算得出的广播节目评估指数和节目评估综合指数,并直接进行排序。这样,BPES涵盖了节目评估体系的各方面的内容和数据,构成了一个完整的分析管理系统。
    为方便查询资料及数据比较,我们将节目评估系统制作为BPES软件,提供可查询、比较、分析的操作平台。

 

    赛立信广播节目评估分析管理系统(BPES)软件具有以下特点:

  • 实用性:BPES是在节目研究模型及指标体系基础上建立起来的,满足电台对节目评估的需要。管理者通过EPES能及时跟踪了解本电台以及竞争对手的情况,包括节目接触率、收听率、占有率、满意度等,从而对本电台与节目及时作出调整,对人员绩效及时作出科学考核。
  • 保密性:BPES只能单机使用,每个使用者可以自行设计密码,无密码拒绝进入;同时,BPES还设置了数据导入、数据输入权限和查询权限,具有很强的保密和安全功能。
  • 方便性:BPES一系统软件方式,一次安装,永久使用,操作简易方便。系统还对每个常用术语的概念及其使用作了详细介绍,并设置了返回、翻页、下拉等简易操作方法,使用者即使是第一次接触本系统,也能得心应手。
  • 灵活性:客户可以根据自己的需要灵活组合各项查询条件,随时查询客户需要了解的节目情况,灵活快捷。
  • 多样性:输出及分析结果不拘一格,有多种的形式可供选择,客户可以根据需要选择输出格式。
  • 可比性软件涵盖多期数据,客户可以随时调用不同时期的数据;
  • 界面美观:界面简易美观、操作方便,软件支持鼠标与键盘两种输入方式。
    BPES将使各电台由过去只是被动接受调查报告而变为利用系统软件自主进行分析与管理,不仅给赛立信公司的新老客户带来更多的便利,而且对于促进电台及节目的科学、规范管理,能够发挥重要的作用。
 

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